Uporaba enega ponudnika za več storitev omogoča vodjem malih in srednjih podjetij, da poenostavijo upravljanje svojega poslovanja, hkrati pa odgovornost za nemoteno delovanje svoje IT infrastrukture prenesejo na tretjo osebo.
Delo na daljavo, digitalizacija, nomadstvo: delovne metode in orodja se digitalizirajo, kar vodi v preoblikovanje delovnega okolja in vse večjo potrebo po novih storitvah in aplikacijah. Da bi svojim zaposlenim ponudila optimalno raven storitev, se mala in srednja podjetja pogosto obrnejo na več ponudnikov storitev in opreme, ter hkrati razširijo obstoječe pogodbe o storitvah.
- pogodb in njihovo podaljšanje,
- določanje in spremljanje ravni storitev,
- uvajanje, delovanje in vzdrževanje,
- odnosi z dobavitelji,
- odzivni čas v primeru incidenta,
- stroški dostave itd.
Če pa vse storitve, ki so značilne za delovno okolje, združimo v enotno platformo, lahko enostavno upravljamo vse pogodbe o storitvah, hkrati pa odpravimo številne neposredne in posredne stroške, povezane z upravljanjem več ponudnikov.
Katere so prednosti, če imate enega samega dobavitelja?
1 - Zmanjšanje stroškov poslovanja
Kadar se oprema in storitve naročajo pri enem dobavitelju, se pogajanja običajno nanašajo na višje zneske. Tako boste lažje dosegli boljše pogoje. Nakupna cena in pogoji vzdrževanja so nižji, kot če bi enako opremo in storitve naročali pri več dobaviteljih. Doseženi prihranki se lahko nato dodelijo drugim postavkam izdatkov, na primer tistim, ki so namenjeni optimizaciji delovnega okolja in komunikaciji z zaposlenimi.
2 - Za polovico krajši čas upravljanja dobaviteljev
Mala in srednje velika podjetja za reševanje težav z IT v povprečju porabijo 15 ur na mesec. V primeru okvar se je vedno lažje obrniti na enega ponudnika storitev, kot pa da bi za rešitev iste težave čakali na različnih odprtih telefonskih številkah. Ta prihranek časa omogoča IT ekipam, da se osredotočijo na svoje glavne dejavnosti ter izboljšajo svojo operativno uspešnost in produktivnost.
3 - Zagotovljena neprekinjenost poslovanja
Pri sodelovanju z več ponudniki se lahko čas obnovitve poslovanja zelo razlikuje. To je odvisno od odzivnosti dobaviteljev in njihovega strokovnega znanja v zvezi z vso zadevno opremo, pa tudi od njihove operativnosti. Dejansko lahko traja od dveh dni pa tudi do dveh tednov, da vam več dobaviteljev vzpostavi normalno poslovanje. Na kocki so produktivnost vaših zaposlenih, tveganje napak pri delovanju in podoba vaše blagovne znamke podjetja. Da bi zmanjšali čas prekinitve poslovanja v primeru incidenta, je veliko bolj učinkovito uporabiti enega ponudnika, ki je strokovnjak za vse vidike aplikacij in IT-ja.
4 - Vedno najsodobnejše rešitve in strojna oprema
Upravljanje posodobitev, obnovitev licenc ter zastarelosti aplikacij in opreme podjetja je za IT ekipo v MSP izjemno zamudno in zapleteno opravilo. Če upravljanje vseh teh vidikov zaupate enemu samemu dobavitelju, se lahko znebite te omejitve, hkrati pa izkoristite rešitve in opremo, ki so vedno na tehnološkem vrhu.
Za zagotavljanje zanesljivega in učinkovitega delovnega okolja za mala in srednje velika podjetja je Konica Minolta razvila Workplace Hub "all-in-one" rešitev, ki centralizira storitve delovnih aplikacij, poenotene komunikacije in IT storitev. Uporaba enega kompetentnega ponudnika, kot je Konica Minolta, zagotavlja MSP zanesljivo in stroškovno učinkovito delovno okolje.