M-Files je v Gartnerjevem kvadrantu ocenjen kot vizionar. Njegov CSP (Content Service Platform), imenovan M-Files Online, je na voljo za lokalno ali večnamensko uvajanje SaaS (Software as a Service) storitev.
M-Files se osredotoča na avtomatizacijo administrativnih procesov in poslovanja. Ponuja široko paleto storitev za upravljanje z vsebino, vključno z povezovanjem in inteligentno obdelavo vsebine.
Deluje predvsem v Evropi, močno bazo strank pa ima tudi širom severne Amerike in Avstralije. Njihove stranke so običajno mala in srednje velika podjetja iz različnih področij širom panog.
Z izdelavo vgrajenih uporabniških vmesnikov za Salesforce, Microsoft Teams, Outlook in SharePoint, se je M-Files v zadnjem času osredotočil na izboljšave arhitekture in integracije.
Prednosti
• Vodilni v združevanju in povezovanju: M-Files ima enega najmočnejših pristopov k CSP na trgu. Zmožen je združiti veliko število zunanjih podatkovnih virov, vključno s SharePointom, datotečnimi sistemi in dolgoletnimi rešitvami CSP, kot je OpenText.
• Bogata vsebinska inteligenca: M-Files je v svoj postopek vnosa vsebine vključil umetno inteligenco (AI). Z AI je metapodatke mogoče dodeliti na osnovi priporočil ali popolnoma avtomatizirati na podlagi nivojev zaupanja. To podjetjem omogoča, da eliminirajo breme ročnega razvrščanja metapodatkov.
• Aplikacije za vsebinske storitve: M-Files ponuja široko paleto rešitev, vključno z že pripravljenimi aplikacijami za upravljanje pogodb, kadrovske evidence, nadzor kakovosti in storitve svetovanja za finančne in pravne storitve.